Keluhan Masyarakat

      Home
Sampaikan Keluhan Anda
Nama :
Email :
Isi Keluhan Pelayanan :


Ika rosita bertanya :
Kepada yth managemen rsud dr soewandi saya ingin tau apa semua tenaga medis di rmh sakit ini tau mana penyakit yg menular atau tdk kakek saya harus opname karena sakit jantung, saat masuk ke kamar inap posisi nya masih kosong. Kakek saya ada di kelas 1 yg satu kamar isi 2 orang sdh tau kakek saya ada sakit jantung,semalam ada pasien baru di masuk kan satu kamar dgn kakek saya. Pasien itu batuk2 terus lalu mencret2...bukan nya itu menular batuk2 nya spt batuk tbc, mulai masuk semalam smp skr masih aja batuk Bagaimana klau kakek saya tertular, masih banyak kamar klas 1 yg kosong, knp penyakit menular tdk di isolasi atau di gabung sama pasien yg pny penyakit yg sama

Tanggapan :
Selamat pagi saudara Ika Rosita, setelah dilakukan tindaklanjut kami menyampaikan pasien yang berada di satu ruangan dengan kakek ibu merupakan pasien bukan dengan penyakit menular. Perlu kami infokan bahwa RSUD.dr.M.Soewandhie mempunyai SOP dan restriksi tentang perawatan pasien menular dan tidak menular, dimana pasien-pasien tersebut tidak dapat dirawat dalam satu ruangan yang sama. Demikian penjelasan dari kami, Terimakasih.

Muchammad cholil bertanya :
Dengan hormat, Pada hari selasa tanggal 26 Februari 2019 istri saya ada periksa (BPJS) kandungan dan setelah selesai selanjutnya menyerahkan resep dibagian obat. Karena ada hal yang keperluan mendadak, rencana obat akan kami diambil hari kamis. Pada saat mau kami ambil di hari kamisnya, kami dikonfirmasi oleh petugas obat kalau resep sudah tidak bisa diambil karena sudah melewati batas waktu pengambilan dan resep sudah dikembalikan ke pihak BPJS. Mohon penjelasannya terkait hal tersebut apa benar ada peraturan yang seperti itu berhubung keterbatasan kami untuk menerima semua informasi peraturan BPJS karena hal yang seperti itu tidak terjadi di RS lain. Dan mohon solusinya karena obat tersebut merupakan obat bulanan yang harus dikonsumsi setiap hari. Terima kasih.

Tanggapan :
Selamat pagi Saudara Muchammad Cholil, sesuai dengan peraturan BPJS Kesehatan terkait obat mempunyai aturan tersendiri, yang telah diformulakan dalam aplikasi Apotek Online BPJS Kesehatan dimana pasien mendapatkan obat sesuai dengan tanggal pelayanan dilakukan. Terimakasih

Ahmad bertanya :
Selamat pagi Mau bertanya jadwal ato pengumuman penerimaan pegawai baru itu kapan ya?? Apakah d umumkan ato via sms/telp Kok ndak ada penjelasan ato pengumuman siapa yg d terima ato tidak ,, Mengacu pada seleksi penerimaan sebelumnya kan selalu d umumkan di website resmi Namun seleksi pada tahap akhir ini kenapa terkesan dirahasiakan ato memang belum ada pengumuman Mohon d tanggapi,, BTK

Tanggapan :
selamat siang, untuk pengumuman akan selalu kami update di website resmi RSUD.dr.M.Soewandhie dan sms peserta yang lolos seleksi. harap selalu memantau website untuk mengetahui update seleksi penerimaan pegawai. Terimakasih

Bayu Aji Putra Wijaya bertanya :
Mohon maaf sebelumnya Saya sebagai pasien ingin menyampaikan keluhan terhadap pelayanan Di Klinik Risti/preeklansia Selama saya mengantarkan istri saya kontrol di poli ini , panggilan untuk masuk ke klinik tidak pernah sesuai nomor antrian selalu saja acak2an nomor urutnya , di mohon untuk pihak RS membenahinya , Apagunanya ngambil nomor antrian kalau untuk masuk ke klinik panggilannya tidak sesuai nomor antrian , Trimakasih

Tanggapan :
mohon maaf atas ketidaknyamanan bapak/ibu. untuk no antrian yang berlaku sesuai dengan nomor urut antrian online Terimakasih

Laila ulfa bertanya :
Kenapa pas tadi daftar online saya tidak dapat pemberitahuan Nomer antrian ke berapa , setelah saya daftar kan lagi tidak bisa , bagaimana cara nya tau saya dapat nomer antrian berapa untuk hari ini Nama saya, laila ulfa No nik , 3578105611940007 Kepoli RSTI, HAMIL PREEKLAMSIA

Tanggapan :
Silahkan bapk/ibu print tiket antrian yang telah terdaftar di alamat website ssw.surabaya.go.id/anjungan/ dan pilih pada REPRINT

mansur bertanya :
mohon di tindak lanjuti.. kami pasien yang mao kontrol di klinik nifas. karena alamat rumah kami dri surabaya wilayah barat. kami tiba di RSUD. Soewandi jm 6. sampe saat ini petugas di klinik nifas masih kosong. dapat antrian no. 2 dan itu dijadwal antrian jm 6. sedangkan saya juga harus kembali ke kantor. karena saya juga sebagai abdi negara sebagai Guru.

Tanggapan :
selamat siang bapak mansur, mohon maaf atas ketidaknyamanan bapak. Jam buka pelayanan loket RSUD.dr.M Soewandhie jam 06.00 dan pelayanan klinik/poli buka jam 07.30. sehingga untuk antrian klinik/poli bapak dan ibu menunggu jam buka pelayanan klinik/poli jam 07.30. Terimakasih

sonny pranata bertanya :
mohon informasi biaya persalinan normal dan caesar untuk pasiem kategori umum di RS. SOEWANDHIE Surabaya., terima kasih.

Tanggapan :
Selamat pagi, untuk mengetahui biaya SC di RSUDdr.M.SOEWANDHIE silahkan kontrol terlebih dahulu. Terimakasih

Ika bertanya :
Maaf mau tanya disini apa bisa buat surat keterangan sehat jasmani, rohani dan bebas narkoba??biayanya brp ya??trima kasih

Tanggapan :
Selamat pagi, untuk penjelasan lebih lanjut silahkan hubungi 031-3717141 untuk di hubungkan ke bagian MCU. Terimakasih
 First  1  2  Next  Last 
Halaman 1 dari 2 halaman dari total 11 data


Informasi Ketersediaan Kamar Pasien Rawat Inap RSUD dr. Mohammad Soewandhie
Terakhir diupdate pada tanggal : 23-03-2019 12:04:36 WIB

Ruang TOTAL ISI KA KP KW KC
VVIP - SAFIR 16 11 0 0 0 5
ICCU 8 8 0 0 0 0
ICU 7 7 0 0 0 0
VIP - MICU 4 4 0 0 0 0
NICU 26 26 0 0 0 0
VIP - SAFIR 10 7 0 0 0 3
VIP - SERUNI 2 2 0 0 0 0
Kelas I - ASTER 4 4 0 0 0 0
Kelas I - EDELWEIS 4 3 0 0 1 0
Kelas I - SERUNI 8 8 0 0 0 0
Ruang TOTAL ISI KA KP KW KC
Kelas I - TULIP 18 18 0 0 0 0
Kelas II - ASTER 18 18 0 0 0 0
Kelas II - BOUGENVIL 45 43 0 1 1 0
Kelas II - EDELWEIS 8 8 0 0 0 0
Kelas II - SERUNI 18 18 0 0 0 0
Kelas III - ANGGREK 32 32 0 0 0 0
Kelas III - EDELWEIS 23 23 0 0 0 0
Kelas III - SERUNI 29 29 0 0 0 0
Kelas III - TERATAI 40 40 0 0 0 0

Keterangan : ISI = Kamar Telah Terisi, KA = Kosong untuk anak, KP = Kosong untuk pria, KW = Kosong untuk wanita, KC = Kosong untuk campur