Keluhan:
Tolong surat kematian rs pasien hilang,
Syaratnya pake surat keterangan hilang,
Instansi polisi jga ribet kasih surat keterangan hilang,
Saran saja klo memang hilang cukup di buktikan identitas saja kan cukup ga usah di ribetin, sudah kesusahan malah tambah susah, toh surat itu jga ga bisa di salahgunakan
Jawaban:
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang diterima oleh Bapak. Terkait syarat pengurusan akta kematian yang hilang dengan membawa surat kehilangan dari kepolisian, sudah merupakan kebijakan dari Dispendukcapil Surabaya. Kami hanya menjalankan kebijakan seperti yang telah ditentukan ya. Terima kasih