Keluhan:

Tolong lebih antusias lagi dengan pasien pasien kondisi kritis di BKTV, mau rawat inap masa sama si dokter gak boleh dengan gampangnya bilang tidak apa – apa ini, apa karna kita masyarakat kecil pengguna bpjs, sehingga tidak di terima., kalah dengan masyarakat umum. Harusnya rumah sakit pemerintah pastikan kinerja lebih profesioanal untuk penolong rakyat.

Jawaban:

Selamat siang, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang diterima oleh Bapak. Terhadap pengaduan Bapak, akan kami pergunakan untuk peningkatan pelayanan kedepan yang lebih baik. Terima kasih atas kunjungan Bapak, semoga sehat selalu.