Keluhan:
Datang sesuai petunjuk sistem RS, pukul 6 tiba. Namun sampai jam 9.22 detik ini poli ortho belum dibuka… Karena dokternya belum datang. Kasian para pasien yang menunggu. Apalagi ini kakak saya baru pertama datang, jadi kondisinya belum baik. Mohon supaya mendapat evaluasi agar tidak terlalu lama menunggu. Terimakasih.
Jawaban:
Selamat siang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami. Kami akan segera menindaklanjuti keluhan Bapak/Ibu. Kritik dan saran Bapak/Ibu akan menjadi bahan evaluasi dan masukan untuk perbaikan pelayanan kami ke depannya. Terima kasih.