Daftar Berita

Keluhan: Kamaruddin, 3 November 2022

Keluhan:

Awalnya saya periksa ke poli urologi tepatnya 18 Oktober 22..saya diminta ke USG.. setelah saya ke USG saya diminta nunggu sampai tgl 3 nov.. artinya saya harus nunggu sampai 15 hari+baru saya dpt pelayanan USG.. kemudian tggl 3 nov saya ke USG antrean hampir 2jam baru bisa di layani…kok begitu lama pasien antre untuk dapat pelayanan USG dari tggl 18 Oktober sampai tgl 3 November… kemudian dokter yg bertugas pada saat itu di USG 3/11/22… kurang begitu ramah dlm pelayanan nya…kami himbau dokter yg seperti ini ..yg prinsipnya adalah PELAYAN PUBLIK… perlu EDUKASI bagaimana seharusnya menjadi pelayan publik yg baik… karena ini menyangkut institusi RS SOEWANDI… demikian pengaduan sekaligus himbauan dari saya …selaku pasien RS SOEWANDI…semoga kedepannya lebih baik …

Jawaban:

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang diterima oleh Bapak. Terkait pengaduan tersebut dapat kami sampaikan bahwa petugas terkait akan diberikan pembinaan terkait pelaksanaan pelayanan yang sesuai SPO. Kritik tersebut akan menjadi bahan evaluasi dan masukan untuk perbaikan pelayanan kami kedepannya. Penjadwalan USG telah dijadwalkan kembali dengan petugas medis yang berbeda sesuai permintaan Saudara. Terima kasih

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Penulis :
Picture of admin

admin

Pelakasana :
tidak ada
Tanggal pelaksanaan :
(tidak ada)
Pukul :
(tidak ada)






Form Kritik & Saran Profesional


Feedback & Testimoni

Bantu kami meningkatkan kualitas layanan dengan memberikan masukan yang konstruktif dan berharga

Formulir Masukan

Semua informasi yang Anda berikan akan membantu kami memberikan layanan yang lebih baik

Terima kasih! Masukan Anda telah berhasil dikirim dan akan segera kami tindaklanjuti.











Testimoni Pelanggan

Apa kata klien kami tentang layanan yang kami berikan

Dr. Ahmad Wijaya
⭐⭐⭐⭐⭐

Testimoni

“Layanan yang sangat profesional dan responsif. Tim selalu siap membantu dengan solusi yang tepat dan efektif. Sangat merekomendasikan untuk kebutuhan bisnis.”
3 hari yang lalu

Sari Indrawati, MBA
⭐⭐⭐⭐⭐

Testimoni

“Kualitas layanan yang konsisten dan tim yang sangat kompeten. Proses komunikasi lancar dan hasil sesuai ekspektasi. Terima kasih atas kerja sama yang baik.”
1 minggu yang lalu



Selamat Datang

RSUD DR. MOHAMAD SOEWANDHIE

KLINIK VIP

BUAT JANJI

Jenis Pelayanan*
Dokter*
Rencana Kedatangan*
Nama Lengkap*
No HP / WA*
Email*
NIK*
Alamat Lengkap*