Keluhan: Ali, 10 Oktober 2021
Keluhan: Tolong donk pelayanan di baguskan Papa saya dtng dengn patah tulang katanya bil nunggu konsul dr dokter mulai 21.00 -10.00 pagi blm ada kejelasan. Sudh ada konsul dokter menunggu acc kamar, sudh acc kamar menunggu lagi kata perawat ugd satunya. Yg perawat satunya bil sudh acc. Yg satunya bil harus pcr dn yg satu […]
Keluhan: Felicia, 6 September 2021
Keluhan: antrian tidak sesuai dengan antrian online.. ada pasien yg tdk antri online malah didulukan sama bapaknya.. ditnya urutan malah ngmg kalo blm dipanggil berarti belum tapi antrian online tdk dipergunakan.. jdi apa guna antrian online? Jawaban: Selamat sore. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang diterima oleh Bapak/Ibu. Terhadap pengaduan Bapak/Ibu, dapat kami sampaikan bahwa pendaftaran […]
Keluhan: Jimmy, 3 September 2021
Keluhan: Penjaga yang laki malam tanggal 2-9-2021 jam 21.00 bodoh atau bagaimana? Keterangan infus saya jam 20.00-08.00 Tapi sebelum jam 12 malam sudah habis Saya panggil lagi dia dengan entengnya berkata ” oh berarti kecepetan ngaturnya, saya matikan tunggu besok saja ” Penjaga kamar masa tidak tahu cara atur infus? Tolong di tindak Jawaban: Selamat […]
Keluhan: Ade, 19 Agustus 2021
Keluhan: Saya merasa dipermainkam oleh penjaga loketnya. Untuk mengetahui pembayaran debit saja saya di suruh muter2 ke kasir, pas ke kasir malah kasirnya bingung. Saya harus bolak balik untuk mengetahui informasi yang seharusnya bagian informasi mengetahui informasi mendasar. Belum lagi pas mau MCU harus bolak balik hanya untuk bertanya harga untuk membuat surat keterangan bebas […]
Keluhan: Harijono, 12 Juni 2021
Keluhan: 1. Mengapa jika akan opname harus ada 1 (satu) orang penjaga, dan tidak boleh bergantian, harus 24 jam terus-menerus sampai pasien sembuh dan pulang ? 2. Apakah kuat menjaga pasien 24 jam terus-menerus, bisa-bisa ikut sakit karena kelelahan ? Jawaban: Selamat pagi. Terkait keluhan Bapak/Ibu, dapat kami informasikan bahwa tujuan pembatasan penjaga hanya 1 […]
Keluhan: Rizka, 21 Mei 2021
Keluhan: Saya sudah daftar online dg no antrian 59. Saya datang ke loket 7.30 menyerahkan fc persyaratan. Petugas langsung nyuruh tunggu di poli. Saya menunggu pamggilan sampai 9.25 belum dipanggil, akhirnya saya ke loket karena saya tanya di poli status belum ada. Dan ternyata sama petugas loket di daftarkan lagi dg no antrian 213. Ini […]
Keluhan: Ria, 21 Mei 2021
Keluhan: Tidak bisa mendaftar online, notifnya “pendaftaran anda terblokir” Jawaban: Dapat kami informasikan bahwa apabila pendaftaran terblokir, pasien dapat mengunjungi Ruang Manajemen di Lantai 3 untuk melakukan pembukaan blokir. Terima kasih.
Keluhan: Titik, 6 April 2021
Keluhan: Saya sudah banyak membaca di kolom keluhan. Tadinya saya mau mengeluhkan tidak sopan, dan tidak sabarnya pelayanan di loket 1 lantai 2. Semua karyawan laki-laki disana. Tanpa terkecuali terhadap pasien maupun calon pasien. Akan tetapi tidak pernah ada respon dari pihak RS jadinya saya hanya ingin mengeluarkan unek unek saya terhadap RS Pemerintah ini […]
Keluhan: Agung, 15 Maret 2021
Keluhan: Mohon pelayanan ambil obat di percepat Jawaban: Selamat pagi. Kami akan segera melakukan konfirmasi terhadap keluhan Bapak/Ibu. Kritik dan saran bapak/ibu akan menjadi bahan evaluasi dan masukan untuk perbaikan pelayanan kami ke depannya. Terima Kasih.
Keluhan: Sudarno, 28 November 2020
Keluhan: Penjaga pintu jgn arogan kayak preman.. Apa rs suwandi mendidik anggotanya bersifat preman… Hnya karena sy tdk membawa keplek sy d usir kyk anjing.. Sy sdh baik” ktp sy tinggal katax gk butuh ktp sdg keplek terbawa adik sy.. Sungguh cara” preman yg d pkai rs suwandi mndidik anak buahnya. Blm layak d katakan […]
